Null VPN выдаёт подписку для совместимого клиента. Приложение устанавливается отдельно, затем в него добавляются профили вашего аккаунта.
Убедитесь, что приложению разрешены мобильные данные и фоновая работа. Если VPN отключается при блокировке экрана, проверьте настройки энергосбережения. Сравните подключение через Wi-Fi и SIM-карту.
Проверьте срок подписки, обновите список серверов и отключите другие VPN-клиенты. Протестируйте другую локацию. Если проблема возникает только на мобильной сети, прочитайте порядок проверки мобильного интернета и инструкцию для белых списков.