Null VPN выдаёт подписку для совместимого клиента. Приложение устанавливается отдельно, затем в него добавляются профили вашего аккаунта.
Установите совместимый клиент на телевизор или приставку и добавьте подписку по инструкции в кабинете. В Happ для Android TV можно перенести подписку с телефона по QR-коду; оба устройства должны быть подключены к подходящей сети для переноса.
Проверьте срок подписки, обновите список серверов и отключите другие VPN-клиенты. Протестируйте другую локацию. Если проблема возникает только на мобильной сети, прочитайте порядок проверки мобильного интернета и инструкцию для белых списков.